Politique de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception du produit.

Pour être éligible à un retour :

• le produit doit être inutilisé

• il doit être dans son emballage d’origine

• une preuve d’achat doit être fournie

Articles non remboursables

Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité alimentaire.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si le remboursement est approuvé, il sera traité via le mode de paiement initial.

Retards de remboursement

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement :

• vérifiez votre compte bancaire

• contactez votre banque ou votre fournisseur de paiement

Frais de retour

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf si le produit est défectueux.